Robotic Process Automation

Robotic Process Automation (RPA) sind kleine Schnittstellenprogramme, die wiederholende regelbasierte Aufgaben dem Einkäufer abnehmen.

Entlastung des Einkäufers von monotonen Aufgaben
Reduzierung der Durchlaufzeit
Steigerung der Prozessqualität

**Beispiel: RPA "Purchase Request to Order"**

Laut Deloitte CPO Survey 2017 können im Schnitt 30 bis 60 % Nettoeinsparungen durch automatisierte Prozesse realisiert werden.

Beispiele für den Einsatz von RPA sind:

Anlegen von Bestellungen und Rahmenabrufaufträgen aus Excel-Stücklisten
Wandlung von Bedarfsanforderungen (aus einem eigenen System) in ERP-Banfen bzw. Bestellungen
Anlage von Kreditoren auf Basis von Daten aus eingescannten Lieferantenerfassungsbögen
Aufsetzen von Kontrakten/Lieferplänen auf Basis von Excellisten
Nachpflegen von Preisinfosätzen im ERP aus PDF-Listen des Lieferanten.
Durchführen von regelmäßigen Anfragen und automatisierte Aufbereitung der Angebote samt Vergabevorschlag
Automatisiertes Nachhalten von Bestellungen samt Liefererinnerung, ggf. Liefermahnung in der ersten Eskalationsstufe und Informierung des Einkäufers in der zweiten Stufe
Preissuche im Internet auf Basis von EAN-Codes des Artikels
Abwicklung von Reklamationen durch automatisiertes Einfordern eines 8D/4D-Reports beim Lieferanten, Einpflegen des Feedbacks in eine Q-Datenbank und Auslösen eines Alert beim Einkäufer, falls bei der nächsten Lieferung dieser Fall wieder auftritt.
Auslesen von PDF-Verträgen und Abgleich mit bestehenden Textbausteinen
Erzeugung von Bestellungen bei vorangegangenen Maverick Buying, damit der Spend für spätere Analysen erfasst wird.

**Robotic Process Automation ist geeignet für repetitive Aufgaben zwischen mehreren Programmen**

Einige RPAs werden z.B. in Blue Prism programmiert, wobei es heute auch schon Konfiguratoren gibt, mit denen sich die RPA-Prozesse gemäß Drag&Drop erstellen lassen, ohne tiefergehende Programmierkenntnisse zu haben.