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Training
„If you think training is too expensive, try incompetence.“

Training "Körpersprache ­/ Mikromimik"

Verhandlungsergebnisse hängen einerseits von guter Vorbereitung, Zahlen, Werkzeugen und Prozessen ab. Andererseits hängen sie von der Fähigkeit ab, emotional intelligent zu verhandeln, also die sogenannten Softskills richtig einzusetzen.

Die Körpersprache - oder nonverbale Kommunikation – des Gesprächspartners deuten zu können stellt daher im Einkauf eine Schlüsselkompetenz dar.

Der Mimik kommt hierbei eine besondere Rolle zu. Das Gesicht ist das einzige Körperteil, der uns vollumfänglich die Emotionen unseres Gesprächspartners zeigt, selbst wenn dieser seine Emotionen verbergen oder zurückhalten möchte.

Dieses Training unterstützt Sie darin, die Körpersprache Ihrer Gesprächspartner zu lesen und zu verstehen (Mimikresonanz®). Als Ergebnis werden Sie Ihre Wahrnehmungs- und Handlungskompetenz in Verhandlungen und Gesprächen deutlich verbessern.

Trainingsinhalte:

  1. Wissenschaftliche Grundlagen

    • Mimik- und Emotionsverarbeitung
    • Unterschied Mikro- und Makroexpressionen
  2. Mimikscouting

    • Richtiges Beobachten der Mimik
    • Der richtige Zeitpunkt: vom reinen Sehen zum Wahrnehmen
    • Wahrnehmungstraining mit Praxisübungen
  3. Mimik richtig interpretieren (Mimikresonanz®)

    • Trennung von Beobachtung und Interpretation
    • Sieben Primäremotionen mit Relevanz für den Einkauf
    • Systematische Praxisübungen zum Erkennen der echten Emotionen
  4. Anwendungstraining

    • Unausgesprochene Einwände sowie Täuschungen erkennen
    • Praxistraining: wie spreche ich an, was ich beobachtet habe?
    • Praxistraining: Ihre Alltagssituationen im Einkauf und in der Verhandlung

Trainer:

Mario Büsdorf ist freier Trainer bei Durch Denken Vorne Consult. Er unterstützt Einkäufer mit direktem Lieferantenkontakt dabei, ihre Leistungen durch das „non-verbale Gespräch“ deutlich zu verbessern.

Trainingsdauer:

  • 1 oder 2 Tage Training (vor Ort oder online)
  • bei Bedarf Sparring in der Umsetzung

Durch Information Vorne

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